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    Preguntas frecuentes

    ¿Tengo que enviar yo las espumas o las proporcionáis vosotros?

    Tanto las espumas como el resto de accesorios para micrófonos que personalizamos, son proporcionados por nosotros. Nuestras espumas, cubiletes y triángulos personalizados son de primerísima calidad, y especialmente resistentes, tanto los materiales, como las impresiones que realizamos en ellas.

    ¿Qué formato de archivo necesitáis para el logo?

    Lo ideal es que recibamos los archivos en formatos vectoriales como .ai (Illustrator), .eps o .pdf vectorial, pero también archivos de alta resolución (.jpg, .tiff, .webp, .bmp, etc.) y a ser posible con fondo transparente (.png).

    ¿Cuantos colores podéis imprimir?

    En el caso de las espumas, utilizamos un número limatado de colores. Podrás ver la gama de colores disponibles en el personalizador de productos. Para los cubos y triángulos para micrófonos la gama de colores es ilimitada.

    ¿Existe una cantidad mínima de pedido?

    No. No existe una cantidad mínima de pedido. Sin embargo, recomendamos pedir más de una unidad para tener siempre artículos de repuesto, reducir el precio por unidad y hacer que el coste de envío merezca más la pena.

    ¿Cuál es el tiempo de producción y envío?

    Generalmente, el tiempo de producción es de entre 48 y 72 horas, pero estos plazos de entrega pueden reducirse en función de la carga de trabajo en nuestro taller de producción. Tenga en cuenta que nuestro trabajo implica un proceso en gran medida artesanal.

    ¿Puedo pedir un diseño diferente para cada producto?

    Si. Puedes pedir un diseño diferente por cada producto que elijas, o incluso para el mismo producto, pero tienes que solicitar cada personalización por separado, y si quieres, incluirlo en el mismo pedido. Los diseños que quieras utilizar son ilimitados. Si tienes dudas, puedes ponerte en contacto con nosotros, y resolveremos tus preguntas.

    ¿Cómo puedo pagar y qué métodos de pago aceptan?

    Los pagos se realizan generalmente con tarjeta de débito o crédito, a través de financiación con Klarna o mediante transferencia bancaria. Si bien los pagos con tarjeta y la financiación de Klarna se procesan al instante, las transferencias bancarias suelen tardar entre 24 y 48 horas en completarse.

    ¿Realizan envíos fuera de España?

    Sí, realizamos envíos a todo el mundo. Nuestra empresa lleva años realizando entregas incluso a los países más remotos. La calidad de nuestros productos es apreciada por empresas y particulares de todo el mundo.