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    Preguntas frecuentes

    ¿Puedo comprar una sola pieza?

    Sin problema, no existe una cantidad mínima de pedido. Sin embargo ten en cuenta los descuentos por cantidad.

    ¿Qué formato de archivo necesitáis para el logo?

    Lo ideal es que recibamos los archivos en formatos vectoriales como .ai (Illustrator), .eps o .pdf vectorial, pero también archivos de alta resolución (.jpg, .tiff, .webp, .bmp, etc.) y a ser posible con fondo transparente (.png).

    ¿Las Espumas pueden ser de cualquier color?

    Disponemos de 12 colores estándar, en el personalizador puedes verlos, siempre tenemos stock. Si necesitas personalizar las espumas  con un color corporativo concreto, contáctanos, lo fabricaremos.  

    ¿Los Cubos y Triangulos pueden ser multicolor?

    Efectivamente, el fondo podemos imprimirlo con color o imagenes date una vuelta por nuestro instagram para ver lo creativos que son algunos con vuestros diseños:  https://www.instagram.com/cubemic_mic/

    ¿Cuál es el tiempo de producción y envío?

    Generalmente, el tiempo de producción es de entre 48h para los cubos y triángulos y unos 7 dias para las espumas personalizadas. Ten en cuenta que nuestro trabajo implica un proceso en gran medida artesanal.

    ¿Puedo pedir un diseño diferente para cada producto?

    Si. Puedes pedir un diseño diferente por cada producto que elijas, o incluso para el mismo producto, pero tienes que solicitar cada personalización por separado, y si quieres, incluirlo en el mismo pedido. Los diseños que quieras utilizar son ilimitados. Si tienes dudas, puedes ponerte en contacto con nosotros, y resolveremos tus preguntas.

    ¿Cómo puedo pagar y qué métodos de pago aceptan?

    Puedes pagar con tarjeta, con paypal o mediante transferencia bancaria. Los pagos se procesan al instante, las transferencias bancarias suelen tardar entre 24 y 48 horas en completarse.

    ¿Realizan envíos fuera de de Europa?

    Sí, en España y Portugal enviamos por Tipsa en 24h. En Europa y Estado Unidos enviamos por FedEx 48h , los envíos a Sudamérica, Australia y Asia por FedEx suelen ser 72h de envió.