Última actualización: 24/07/2026

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Interpretación y definiciones

Interpretación

Las palabras cuya inicial aparece en mayúscula tienen el significado que se define a continuación. Estas definiciones tendrán el mismo significado tanto si aparecen en singular como en plural.

Definiciones

A efectos de las presentes Condiciones Generales:

  • Por «entidad afiliada» se entiende una entidad que controle, sea controlada por o esté bajo control común con una parte, entendiéndose por «control» la propiedad del 50 % o más de las acciones, participaciones u otros valores que den derecho a voto para la elección de consejeros u otra autoridad de gestión.
  • Por «cuenta» se entiende una cuenta única creada para que puedas acceder a nuestro Servicio o a partes del mismo.
  • El país al que se refiere es: Barcelona, España
  • Empresa (denominada en este documento como «la Empresa», «Nosotros», «Nuestro» o «Nos») hace referencia a David Llata Cardó, Santa Victoria, 7 – Local 3 – 08395 Sant Pol de Mar.
  • Contenido hace referencia a contenidos tales como textos, imágenes u otra información que usted pueda publicar, cargar, enlazar o poner a disposición de cualquier otra forma, independientemente del formato de dicho contenido.
  • Por «dispositivo» se entiende cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como un ordenador, un móvil o una tableta.
  • Bienes hace referencia a los artículos ofrecidos para su venta a través del Servicio.
  • Los Pedidos se refieren a una solicitud realizada por Usted para comprar Bienes a Nosotros.
  • Por «Servicio» se entiende el sitio web.
  • «Términos y Condiciones» (también denominados los «Términos») significa el presente documento de Términos y Condiciones, que constituye el acuerdo íntegro entre usted y la Empresa en relación con el uso del Servicio.
  • «Servicio de Redes Sociales de Terceros» significa cualquier servicio o contenido (incluidos datos, información, productos o servicios) proporcionado por un tercero que pueda ser mostrado, incluido o puesto a disposición a través del Servicio.
  • El sitio web al que me refiero es Soundan, al que puedes acceder desde https://soundan.com
  • «Usted» significa la persona que accede o utiliza el Servicio, o la empresa u otra entidad jurídica en cuyo nombre dicha persona accede o utiliza el Servicio, según corresponda.

Reconocimiento

Estos son los Términos y Condiciones que regulan el uso de este Servicio y el acuerdo entre usted y la Empresa. Estos Términos y Condiciones establecen los derechos y obligaciones de todos los usuarios en relación con el uso del Servicio.

Su acceso y uso del Servicio están condicionados a la aceptación y el cumplimiento de estos Términos y Condiciones. Estos Términos y Condiciones se aplican a todos los visitantes, usuarios y demás personas que accedan o utilicen el Servicio.

Al acceder o utilizar el Servicio, usted acepta quedar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos y Condiciones, no podrá acceder al Servicio.

Usted declara que es mayor de 18 años. La Empresa no permite que las personas menores de 18 años utilicen el Servicio.

Su acceso y uso del Servicio también están condicionados a la aceptación y el cumplimiento de la Política de Privacidad de la Empresa. Nuestra Política de Privacidad describe nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, uso y divulgación de sus datos personales cuando utiliza la Aplicación o el Sitio Web, y le informa sobre sus derechos de privacidad y sobre cómo la ley le protege. Lea detenidamente nuestra Política de Privacidad antes de utilizar nuestro Servicio.

Realización de Pedidos de Productos

Al realizar un Pedido de productos a través del Servicio, usted garantiza que tiene capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.

Su información

Si desea realizar un Pedido de productos disponibles en el Servicio, es posible que se le solicite proporcionar determinada información relacionada con su Pedido, incluyendo, entre otros datos, su nombre, correo electrónico, número de teléfono, número de tarjeta de crédito, fecha de vencimiento de su tarjeta de crédito, dirección de facturación e información de envío.

Usted declara y garantiza que: (i) tiene el derecho legal de utilizar cualquier tarjeta de crédito o débito u otros métodos de pago en relación con cualquier Pedido; y que (ii) la información que nos proporciona es verdadera, correcta y completa.

Al proporcionar dicha información, usted nos autoriza a compartirla con terceros encargados del procesamiento de pagos con el fin de facilitar la finalización de su Pedido.

Cancelación de pedidos

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar su pedido en cualquier momento por determinados motivos, entre los que se incluyen, entre otros:

  • Disponibilidad de los productos
  • Errores en la descripción o en los precios de los productos
  • Errores en su pedido

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar su pedido si sospechamos que existe fraude o que se ha realizado una transacción no autorizada o ilegal.

Derecho de cancelación de su pedido

Cualquier producto que adquiera solo podrá devolverse de conformidad con las presentes Condiciones Generales y nuestra Política de Devoluciones.

Nuestra Política de Devoluciones forma parte integrante de las presentes Condiciones Generales. Le recomendamos leerla para obtener más información sobre su derecho a cancelar su pedido.

Su derecho a cancelar un pedido solo será aplicable a los productos que se devuelvan en el mismo estado en que fueron recibidos. Asimismo, deberán incluirse todas las instrucciones, documentación y embalajes originales del producto. No se efectuará el reembolso de aquellos productos que hayan sido dañados, que no se encuentren en el mismo estado en que fueron entregados o que presenten un uso que vaya más allá de la mera apertura del embalaje original. Por ello, le recomendamos tratar los productos adquiridos con el debido cuidado mientras permanezcan en su posesión.

Le reembolsaremos el importe correspondiente en un plazo máximo de 14 días a partir de la fecha en que recibamos los productos devueltos. El reembolso se efectuará utilizando el mismo método de pago que empleó para realizar el pedido, y no se le aplicará ningún cargo por dicho reembolso.

No tendrá derecho a cancelar un pedido cuando este se refiera al suministro de cualquiera de los siguientes productos:

  • Productos fabricados conforme a sus especificaciones o claramente personalizados.
  • Productos que, por su naturaleza, no sean aptos para su devolución, puedan deteriorarse o caducar con rapidez, o cuya fecha de caducidad haya expirado.
  • Productos que no sean aptos para su devolución por razones de protección de la salud o de higiene y cuyo precinto haya sido abierto después de la entrega.
  • Productos que, tras su entrega y debido a su propia naturaleza, hayan quedado inseparablemente mezclados con otros bienes.
  • Contenido digital que no se suministre en un soporte material, cuando su prestación haya comenzado con su consentimiento expreso previo y usted haya reconocido que, al hacerlo, pierde su derecho de desistimiento.

Disponibilidad, Errores e Inexactitudes

Actualizamos continuamente nuestra oferta de productos en el Servicio. No obstante, los productos disponibles pueden contener errores en su precio o descripción, o dejar de estar disponibles. Asimismo, puede producirse un retraso en la actualización de la información relativa a los productos tanto en el Servicio como en los anuncios publicados en otros sitios web.

No podemos garantizar, ni garantizamos, la exactitud o integridad de la información publicada, incluidos los precios, las imágenes de los productos, las especificaciones, la disponibilidad y los servicios. Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar dicha información, así como de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, en cualquier momento y sin previo aviso.

Política de Precios

La Empresa se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento antes de aceptar un pedido.

No obstante, la Empresa podrá revisar los precios una vez aceptado un pedido cuando se produzcan circunstancias que afecten a la entrega y que sean consecuencia de actuaciones gubernamentales, modificaciones en los derechos de aduana, incrementos en los costes de transporte, variaciones en los tipos de cambio o cualquier otra circunstancia ajena al control de la Empresa. En tal caso, usted tendrá derecho a cancelar su pedido.

Payments

Todos los productos adquiridos están sujetos a un pago único. El pago podrá realizarse mediante cualquiera de los métodos de pago que pongamos a su disposición, como tarjetas Visa, Mastercard, Affinity Card, American Express o plataformas de pago en línea, como PayPal, entre otras.

Las tarjetas de pago (ya sean de crédito o de débito) están sujetas a comprobaciones de validación y a la autorización por parte de la entidad emisora. Si no recibimos la autorización necesaria, no seremos responsables de ningún retraso en la tramitación o entrega de su pedido, ni de la imposibilidad de llevarla a cabo.

Cuentas de Usuario

Cuando cree una cuenta con nosotros, deberá proporcionar información veraz, completa y actualizada en todo momento. El incumplimiento de esta obligación constituirá un incumplimiento de las presentes Condiciones, lo que podrá dar lugar a la suspensión o cancelación inmediata de su cuenta en nuestro Servicio.

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de la contraseña que utiliza para acceder al Servicio, así como de todas las actividades o acciones realizadas con dicha contraseña, tanto si se utiliza para acceder a nuestro Servicio como a un servicio de redes sociales de terceros.

Usted se compromete a no revelar su contraseña a ningún tercero. Asimismo, deberá notificarnos de inmediato cualquier incumplimiento de la seguridad o cualquier uso no autorizado de su cuenta del que tenga conocimiento.

No podrá utilizar como nombre de usuario el nombre de otra persona o entidad, ni ningún nombre cuyo uso no le esté legalmente permitido. Tampoco podrá utilizar un nombre o una marca registrada sobre los que un tercero tenga derechos, salvo que cuente con la autorización correspondiente, ni emplear nombres que resulten ofensivos, vulgares u obscenos.

Contenido

Su Derecho a Publicar Contenido

Nuestro Servicio le permite publicar contenido. Usted es el único responsable del contenido que publique en el Servicio, incluida su legalidad, fiabilidad y adecuación.

Al publicar contenido en el Servicio, usted nos concede una licencia para utilizar, modificar, reproducir, distribuir, comunicar públicamente y mostrar públicamente dicho contenido dentro y a través del Servicio. Usted conservará todos los derechos sobre cualquier contenido que envíe, publique o muestre en el Servicio o a través de él, siendo el único responsable de proteger dichos derechos. Asimismo, acepta que esta licencia incluye el derecho a poner su contenido a disposición de otros usuarios del Servicio, quienes podrán utilizarlo de conformidad con las presentes Condiciones.

Usted declara y garantiza que: (i) el contenido es de su propiedad o dispone de los derechos necesarios para utilizarlo y concedernos los derechos y la licencia previstos en las presentes Condiciones; y (ii) la publicación de dicho contenido en el Servicio o a través de él no infringe los derechos de privacidad, los derechos de imagen, los derechos de autor, los derechos contractuales ni cualesquiera otros derechos de terceros.

Restricciones sobre el Contenido

La Empresa no se hace responsable del contenido publicado por los usuarios del Servicio. Usted reconoce y acepta expresamente que es el único responsable del contenido que publique, así como de toda la actividad que se realice desde su cuenta, tanto si es llevada a cabo por usted como por cualquier tercero que utilice su cuenta.

No podrá transmitir ningún contenido que sea ilícito, ofensivo, perturbador, destinado a causar rechazo, amenazante, injurioso, difamatorio, obsceno o, en general, inaceptable. Entre los contenidos considerados inaceptables se incluyen, entre otros, los siguientes:

  • Contenido ilícito o que promueva actividades ilícitas.
  • Contenido difamatorio, discriminatorio o malintencionado, incluyendo referencias o comentarios sobre la religión, la raza, la orientación sexual, el género, el origen nacional o étnico, u otros colectivos protegidos.
  • Contenido considerado spam, generado automáticamente por máquinas o de forma aleatoria, que constituya publicidad no autorizada o no solicitada, cadenas de mensajes, cualquier otra forma de solicitud no autorizada, o cualquier modalidad de lotería o juego de azar.
  • Contenido que contenga o instale virus, gusanos, malware, troyanos u otro software o código malicioso diseñado para interrumpir, dañar o limitar el funcionamiento de cualquier software, hardware o equipo de telecomunicaciones, o para dañar, obtener o facilitar el acceso no autorizado a datos o cualquier otra información de terceros.
  • Contenido que infrinja los derechos de propiedad intelectual o cualquier otro derecho de terceros, incluidos, entre otros, patentes, marcas registradas, secretos comerciales, derechos de autor, derechos de imagen o cualesquiera otros derechos protegidos por la legislación aplicable.
  • Contenido que suplante o se haga pasar por cualquier persona o entidad, incluida la Empresa, sus empleados o sus representantes.
  • Contenido que vulnere el derecho a la privacidad o la protección de datos personales de cualquier tercero.
  • Información o declaraciones falsas o engañosas.

La Empresa se reserva el derecho, aunque no la obligación, de determinar, a su entera discreción, si cualquier contenido es apropiado y cumple las presentes Condiciones, así como de rechazarlo o eliminarlo. Asimismo, la Empresa se reserva el derecho de modificar el formato, editar el contenido y cambiar la forma en que este se presenta o se muestra en el Servicio. Del mismo modo, la Empresa podrá limitar o revocar el acceso o el uso del Servicio si usted publica cualquiera de los contenidos considerados inaceptables descritos anteriormente.

Dado que la Empresa no puede controlar todo el contenido publicado por los usuarios y/o terceros en el Servicio, usted acepta utilizar el Servicio bajo su propia responsabilidad. Asimismo, reconoce que, al utilizar el Servicio, puede estar expuesto a contenido que considere ofensivo, indecente, inexacto o inaceptable, y acepta que, en ningún caso, la Empresa será responsable de dicho contenido, incluidos los posibles errores u omisiones que pudiera contener, ni de cualquier pérdida o daño de cualquier naturaleza que pudiera derivarse del uso de dicho contenido.

Copias de Seguridad del Contenido

Aunque se realizan copias de seguridad periódicas del contenido, la Empresa no garantiza que no pueda producirse la pérdida o corrupción de datos.

Los puntos de restauración de las copias de seguridad pueden resultar dañados o no ser válidos debido, entre otros motivos, a que el contenido ya estuviera dañado antes de realizar la copia de seguridad o a que dicho contenido se modificara mientras esta se estaba llevando a cabo.

La Empresa proporcionará asistencia y tratará de solucionar cualquier problema conocido o detectado que pueda afectar a las copias de seguridad del contenido. No obstante, usted reconoce que la Empresa no será responsable de ningún aspecto relacionado con la integridad del contenido ni de la imposibilidad de restaurar correctamente dicho contenido a un estado funcional o utilizable.

Usted se compromete a mantener una copia completa y precisa de cualquier contenido en una ubicación independiente del Servicio.

Política de Derechos de Autor

Infracción de los Derechos de Propiedad Intelectual

Respetamos los derechos de propiedad intelectual de terceros. Es nuestra política responder ante cualquier reclamación en la que se alegue que un contenido publicado en el Servicio infringe los derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual de cualquier persona.

Si usted es titular de los derechos de autor, o está autorizado para actuar en nombre de uno de ellos, y considera que una obra protegida por derechos de autor ha sido copiada de una forma que constituye una infracción de dichos derechos a través del Servicio, deberá enviar una notificación por escrito al responsable de derechos de autor de la Empresa mediante correo electrónico a legal@soundan.com, incluyendo en dicha notificación una descripción detallada de la supuesta infracción.

Usted podrá ser considerado responsable de los daños y perjuicios ocasionados (incluidos los costes y honorarios de abogados) si declara falsamente que un contenido infringe sus derechos de autor.

Propiedad Intelectual

El Servicio y su contenido original (excluyendo el contenido proporcionado por usted u otros usuarios), así como sus características y funcionalidades, son y seguirán siendo propiedad exclusiva de la Empresa y de sus licenciantes.

El Servicio está protegido por las leyes de derechos de autor, marcas registradas y demás normativa aplicable, tanto del país como de otros países extranjeros.

Nuestras marcas registradas y nuestra imagen comercial no podrán utilizarse en relación con ningún producto o servicio sin el consentimiento previo y por escrito de la Empresa.

Enlaces a páginas web de terceros

Nuestro Servicio puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad ni están bajo el control de la Empresa.

La Empresa no tiene control sobre el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de ningún sitio web o servicio de terceros, ni asume ninguna responsabilidad al respecto. Asimismo, usted reconoce y acepta que la Empresa no será responsable, directa ni indirectamente, de ningún daño o pérdida causada o supuestamente causada por, o relacionada con, el uso o la confianza depositada en cualquier contenido, producto o servicio disponible en dichos sitios web o servicios, o a través de ellos.

Le recomendamos encarecidamente que lea los términos y condiciones, así como las políticas de privacidad, de cualquier sitio web o servicio de terceros que visite.

Suspensión

Podemos cancelar o suspender su cuenta de forma inmediata, sin previo aviso ni responsabilidad alguna, por cualquier motivo, incluyendo, entre otros, el incumplimiento de las presentes Condiciones Generales.

Tras la terminación, su derecho a utilizar el Servicio cesará de forma inmediata. Si desea cancelar su cuenta, simplemente deberá dejar de utilizar el Servicio.

Limitación de Responsabilidad

Independientemente de los daños y perjuicios que usted pudiera sufrir, la responsabilidad total de la Empresa y de cualquiera de sus proveedores en virtud de cualquier disposición de las presentes Condiciones, así como su único recurso frente a todo lo anterior, estará limitada al importe efectivamente abonado por usted a través del Servicio o a 100 € si no ha adquirido ningún producto o servicio mediante el Servicio.

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, en ningún caso la Empresa ni sus proveedores serán responsables de ningún daño especial, incidental, indirecto o consecuente (incluidos, entre otros, daños por pérdida de beneficios, pérdida de datos u otra información, interrupción del negocio, daños personales o pérdida de privacidad derivados de, o relacionados de cualquier forma con, el uso o la imposibilidad de utilizar el Servicio, software de terceros y/o hardware de terceros utilizado con el Servicio, o cualquier otra disposición de las presentes Condiciones), incluso si la Empresa o cualquiera de sus proveedores hubiera sido informado de la posibilidad de que dichos daños pudieran producirse, y aunque la solución ofrecida no cumpla con su finalidad esencial.

Algunos estados no permiten la exclusión de garantías implícitas ni la limitación de responsabilidad por daños incidentales o consecuentes, lo que significa que algunas de las limitaciones anteriores pueden no ser aplicables. En dichos estados, la responsabilidad de cada parte se limitará al máximo permitido por la legislación aplicable.

Descargo de responsabilidad «TAL CUAL» y «SEGÚN DISPONIBILIDAD»

El Servicio se proporciona «TAL CUAL» y «SEGÚN DISPONIBILIDAD», con todos sus posibles fallos y defectos, sin garantía de ningún tipo. En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, la Empresa, actuando en su propio nombre y en nombre de sus filiales, así como de sus respectivos licenciantes y proveedores de servicios, rechaza expresamente todas las garantías, ya sean expresas, implícitas, legales o de cualquier otro tipo, en relación con el Servicio, incluidas todas las garantías implícitas de comercialización, adecuación para un propósito determinado, titularidad y ausencia de infracción, así como aquellas garantías que puedan derivarse de prácticas comerciales, del curso de las relaciones contractuales, del funcionamiento del Servicio, del uso o de las costumbres comerciales. Sin limitar lo anterior, la Empresa no ofrece ninguna garantía ni compromiso, ni realiza declaración alguna de que el Servicio cumplirá sus requisitos, alcanzará los resultados previstos, será compatible o funcionará con cualquier otro software, aplicación, sistema o servicio, funcionará sin interrupciones, cumplirá determinados estándares de rendimiento o fiabilidad, estará libre de errores o que cualquier error o defecto pueda o vaya a ser corregido.

Sin limitar lo establecido anteriormente, ni la Empresa ni ninguno de sus proveedores realizan declaración o garantía alguna, ya sea expresa o implícita: (i) sobre el funcionamiento o la disponibilidad del Servicio, ni sobre la información, contenido, materiales o productos incluidos en el mismo; (ii) de que el Servicio funcionará de forma ininterrumpida o estará libre de errores; (iii) sobre la exactitud, fiabilidad o actualización de cualquier información o contenido proporcionado a través del Servicio; o (iv) de que el Servicio, sus servidores, el contenido o los correos electrónicos enviados desde o en nombre de la Empresa estén libres de virus, scripts, troyanos, gusanos, malware, bombas de tiempo u otros componentes perjudiciales.

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de determinados tipos de garantías ni la limitación de los derechos legales aplicables de los consumidores, por lo que algunas o todas las exclusiones y limitaciones anteriores pueden no ser aplicables en su caso. No obstante, en tales circunstancias, las exclusiones y limitaciones establecidas en esta sección se aplicarán en la máxima medida permitida por la legislación aplicable.

Legislación Aplicable

Las leyes del país, excluyendo sus normas sobre conflictos de leyes, regirán las presentes Condiciones y su uso del Servicio. El uso de la Aplicación también puede estar sujeto a otras leyes locales, autonómicas, nacionales o internacionales.

Resolución de Disputas

Si tiene alguna preocupación o disputa relacionada con el Servicio, usted acepta intentar resolverla primero de manera amistosa e informal poniéndose en contacto con la Empresa.

Divisibilidad y Renuncia

Divisibilidad

Si alguna disposición de las presentes Condiciones se considera inaplicable o inválida, dicha disposición será modificada e interpretada de forma que cumpla sus objetivos en la máxima medida posible conforme a la legislación aplicable, y el resto de las disposiciones continuarán plenamente vigentes y con efecto.

Renuncia

Salvo que se establezca lo contrario en las presentes Condiciones, la falta de ejercicio de un derecho o de exigencia del cumplimiento de una obligación conforme a estas Condiciones no afectará a la capacidad de una parte para ejercer dicho derecho o exigir dicho cumplimiento en cualquier momento posterior. Asimismo, la renuncia a reclamar por un incumplimiento no constituirá una renuncia a reclamar por incumplimientos posteriores.

Interpretación y Traducción

Estas Condiciones Generales pueden haber sido traducidas si las hemos puesto a su disposición en nuestro Servicio. Usted acepta que, en caso de disputa, prevalecerá el texto original en inglés.

Cambios en estas Condiciones Generales

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de modificar o sustituir estas Condiciones en cualquier momento. Si la modificación es sustancial, realizaremos esfuerzos razonables para proporcionar un aviso con al menos 30 días de antelación antes de que entren en vigor las nuevas condiciones. La determinación de qué constituye un cambio sustancial se realizará a nuestra entera discreción.

Al continuar accediendo o utilizando nuestro Servicio después de que dichas modificaciones entren en vigor, usted acepta quedar vinculado por las condiciones revisadas. Si no está de acuerdo con las nuevas condiciones, en su totalidad o en parte, deberá dejar de utilizar el sitio web y el Servicio.

Contáctanos

Si tiene alguna pregunta sobre estas Condiciones Generales, puede ponerse en contacto con nosotros:

  • Al visitar esta página de nuestra web: https://soundan.com/contacto/